Empleos

Departamento: Programa de Intervención en Crisis
Informes aDirector del Programa de Intervención en Crisis

Sobre el papelLos defensores del Programa de Intervención en Crisis brindan servicios directos a personas y familias sin hogar, hogares en riesgo de perder sus hogares o quienes tienen preguntas sobre programas o derechos de vivienda. Ayudan a los clientes que llaman a nuestra línea directa o acuden a nuestras oficinas a satisfacer sus necesidades inmediatas, incluyendo el acceso y mantenimiento de un refugio; información sobre derechos individuales y defensa para garantizar su cumplimiento; la recepción de beneficios y derechos públicos; la obtención de servicios de salud o salud mental; y brindan orientación y asistencia con la búsqueda de vivienda y el proceso de mudanza.

Los defensores trabajan en un ambiente de equipo dentro del Departamento de Intervención en Crisis y reportan directamente al Director del Programa, además de recibir supervisión regular del Director Senior de Servicios de Crisis. Los defensores realizan tareas laborales consistentes con la misión y los objetivos de la Coalición para las Personas sin Hogar y las fuentes de financiación relevantes.

Incluye responsabilidades:

El Defensor deberá:

• Brindar servicios directos a los clientes que llaman a nuestra línea directa de intervención en crisis, así como a los clientes que ingresan al programa de intervención en crisis, incluidos, entre otros: referencias para necesidades inmediatas, defensa para acceder a refugio, asistencia de vivienda, alimentos y ropa, beneficios, empleo o capacitación educativa, salud, salud mental y detalles sobre los derechos del cliente;
• Desarrollar y mantener un conocimiento práctico de los sistemas/agencias de servicios sociales pertinentes, incluidos los programas y procedimientos de admisión, normas y directrices de refugio, así como los programas de beneficios y prestaciones;
• Informar y apoyar a los clientes en el proceso de defensa de sus derechos y beneficios de refugio;
• Mantener una documentación de registros precisa y adecuada utilizando la base de datos de la computadora ETO y asegurarse de que los archivos de los clientes y las notas de los casos estén actualizados;
• Alertar al Director del Programa y/o al Director Sénior de Servicios de Crisis sobre emergencias de clientes y ayudar en los esfuerzos para brindar rápidamente los servicios apropiados;
• Obtener orientación y dirección regulares del Director del Programa, así como supervisión regular del Director Sénior de Servicios de Crisis para revisar cuestiones clínicas y tendencias y preocupaciones de defensa, entre otros asuntos;
• Participar en reuniones semanales y quincenales del personal, así como en actividades de capacitación, desarrollo y orientación del personal;
• Realizar todas las demás tareas que le asigne el Director del Programa/Director Superior de Servicios de Crisis.

Requisitos:

Sueldo: $52,000- $57,000

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Se anima a las personas de color y a las personas que anteriormente estaban sin hogar a presentar su solicitud.

La Coalición para las Personas sin Hogar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

Departamento: Operaciones
Informes a:Director de Operaciones y Tecnología

Sobre el papel:La Coalición para las Personas sin Hogar es la organización de defensa y servicio directo más antigua del país que ayuda a la población sin hogar. Para ayudar a sus más de 90 empleados a satisfacer esas necesidades, la Coalición respalda una red dinámica y heterogénea desde su sede en el centro de Nueva York. Como miembro del Departamento de Tecnología de la Información de la Coalición, el Gerente de TI es responsable, bajo la supervisión del Director de Operaciones y Tecnología, del diseño, la compra, el mantenimiento, la operación y la seguridad de los sistemas y la red de información de la organización, incluidos los servicios y sistemas de voz, datos y seguridad, y de garantizar que las necesidades de TI del personal de la Coalición se satisfagan de manera constante. El Gerente de TI realiza todas las tareas laborales de acuerdo con la misión y los objetivos de la Coalición para las Personas sin Hogar.

Incluye responsabilidades:

El Gerente de TI deberá:

• En conjunto con el Director de Operaciones y Tecnología y el Administrador de Red, formar un equipo cohesivo que responda a las necesidades tecnológicas de los miembros individuales del personal y de la organización en su conjunto;
• Gestionar y mantener los sistemas de TI, redes e infraestructura de la organización;
• En conjunto con el Director de Operaciones y Tecnología, desarrollar y gestionar proyectos e iniciativas relacionados con TI;
• Supervisar la adquisición, instalación y mantenimiento de software, hardware y sistemas;
• Desarrollar una solución eficaz de imágenes por computadora para garantizar la implementación oportuna del hardware para el personal;
• Garantizar que las solicitudes de soporte de TI del personal se atiendan de manera oportuna y profesional, y brindar soporte directo para problemas de TI según sea necesario;
• Responder de inmediato a asuntos urgentes o de emergencia de TI, redes u otros departamentos, y solucionar problemas y restaurar servicios con prontitud;
• Ayudar con el desarrollo y mantenimiento de planes de recuperación ante desastres y continuidad del negocio;
• Supervisar, capacitar y evaluar al personal de TI, brindándole orientación, dirección y supervisión regulares;
• Participar en reuniones semanales del personal y otras reuniones, como capacitaciones en servicio y actividades de desarrollo del personal, según se le indique;
• Realizar todas las demás funciones que le asigne el Director de Operaciones y Tecnología, el Director Ejecutivo o su designado.

Requisitos:

Sueldo: $100,000

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Se anima a las personas de color y a las personas que anteriormente estaban sin hogar a presentar su solicitud.

La Coalición para las Personas sin Hogar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

Departamento: Activismo
Informes a: Director de Asuntos Gubernamentales y Campañas Estratégicas

Acerca del papel: El Organizador Principal creará y apoyará una base de líderes que vivan en los refugios de la ciudad de Nueva York. El Organizador Principal, miembro clave del Departamento de Defensa de la Coalición para las Personas sin Hogar, será responsable de las iniciativas de organización de la Coalición dentro de los refugios de la ciudad de Nueva York. Esto incluye la creación de una base, la divulgación y el desarrollo de líderes para promover la participación en la planificación y la formulación de políticas que afectan las vidas de las personas sin hogar. El Organizador Principal trabajará en estrecha colaboración con otros miembros del personal para apoyar las prioridades políticas de la Coalición, incluida nuestra campaña para construir más viviendas asequibles para las personas sin hogar y los hogares con ingresos extremadamente bajos.

NOTA: Este puesto está financiado actualmente por tres años. La continuidad del empleo más allá de los tres años depende de la financiación.

Incluye responsabilidades:

Trabajando bajo la dirección del Director de Asuntos Gubernamentales y Campañas Estratégicas, el Coordinador de Campaña:

Captación de miembros y desarrollo de relaciones:

• Realizar actividades de desarrollo de base y alcanzar objetivos de reclutamiento específicos a través de actividades periódicas de divulgación en la comunidad, en particular en los refugios de la ciudad de Nueva York.
• Apoyar a los líderes dentro de los refugios para reclutar a otros residentes.
• Ayudar a los miembros a abordar problemas sistémicos en sus refugios e involucrarlos en la configuración y el avance de las campañas legislativas y presupuestarias de la Coalición.
• Mantener contacto regular con líderes actuales y potenciales.
• Facilitar referencias a los diversos programas de la Coalición, incluidos los servicios de crisis y el monitoreo de refugios, para ayudar a abordar los problemas que enfrentan las personas que viven en refugios.

Campañas de apoyo, reuniones y eventos:

• Realizar llamadas telefónicas periódicas para involucrar y movilizar a las personas para que asistan a reuniones, acciones y eventos y lograr objetivos de participación específicos.
• Trabajar con líderes para ayudarlos a movilizar a otros residentes en sus refugios para reuniones, eventos, manifestaciones y participación de votantes.
• Ayudar a preparar a los líderes para hablar, dirigir cánticos y desempeñar otras funciones en eventos y acciones.
• Apoyar las necesidades logísticas y programáticas de las reuniones de miembros y líderes, incluido el trabajo con los miembros para co-facilitar las reuniones.
• Trabajar con otros miembros del equipo de Defensa para integrar el trabajo de organización con los grupos de clientes existentes.
• Trabajar con el equipo de Defensa y los miembros para desarrollar estrategias de campaña y coalición.

Desarrollo de líderes:

• Identificar líderes potenciales en diferentes sitios de refugio y aumentar sus habilidades de liderazgo y organización.
• Realizar capacitaciones y educación para desarrollar el conocimiento y las habilidades de la base de miembros sobre la formulación de políticas que impactan sus vidas.
• Ayude a preparar a los miembros antes de los días y reuniones de lobby.

Otros deberes:

• Establecer vínculos con otros departamentos y programas de la Coalición para brindar actualizaciones y comunicarse sobre cuestiones planteadas por los miembros.
• Obtener supervisión regular con el Director de Asuntos Gubernamentales y Campañas Estratégicas
• Participar en reuniones semanales de personal y otras reuniones según se le indique, como capacitación en el servicio y actividades de orientación y desarrollo del personal.
• Desempeñar todas las demás funciones que le asigne el Director de Asuntos Gubernamentales y Campañas Estratégicas.

Requisitos:

• Se requieren al menos tres años de experiencia profesional en organización comunitaria en nombre de personas sin hogar y/o de bajos ingresos.
• La experiencia trabajando con personas sin hogar es una ventaja.
• Éxito demostrado tanto al liderar acciones o eventos directos de alta participación como al cultivar líderes.
• Debe tener un profundo compromiso con la justicia social y, en particular, identificar y abordar los obstáculos sistémicos y burocráticos que enfrentan las personas sin vivienda.
• Capacidad demostrada para comunicarse eficazmente con personas de diversos orígenes y sentirse cómodo hablando con gente nueva.
• Familiaridad básica con software de oficina, incluidos Microsoft Outlook, Word, Excel, aplicaciones de Google Workspace y Zoom.
• Capaz de mantenerse actualizado con un gran volumen de correos electrónicos
• Un deseo de trabajar como parte de un equipo para desarrollar una estrategia, planificar y reflexionar sobre lo que funciona bien y lo que se debe mejorar para alcanzar nuestros objetivos compartidos.
• Se recomienda encarecidamente que las personas que hayan experimentado la falta de vivienda presenten su solicitud.
• Este es un puesto en el lugar de trabajo que requiere trabajo en la oficina y en el campo. Al menos tres días a la semana, el horario de trabajo será de 11:00 a. m. a 7:00 p. m. para apoyar la organización en los refugios. Puede optar por trabajar en este horario cinco días a la semana o trabajar de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. los otros dos días. También se requiere trabajo ocasional en la noche y los fines de semana.
• Demandas físicas:
  • Este trabajo se desarrolla principalmente en entornos de oficina y en refugios, y ocasionalmente en espacios públicos y al aire libre en todas las épocas del año.
  • Debe poder viajar constantemente en transporte público a múltiples ubicaciones en la ciudad de Nueva York y moverse en edificios que no cumplen con la ley ADA.
  • Requiere estar de pie durante largos períodos de tiempo, largos períodos de trabajo con computadora y/o teléfono y moverse entre posiciones de pie y sentado.
  • Requiere la capacidad de comunicarse constantemente con la gente, mantener una conversación o diálogo e intercambiar información precisa en estas situaciones.
  • Debe poder operar una computadora, un teléfono inteligente y una fotocopiadora.
  • Ocasionalmente requiere levantar y transportar objetos de hasta 10 libras.

Salario: $65,000- $70,000

APLICAR AHORA

Se anima a las personas de color y a las personas que anteriormente estaban sin hogar a presentar su solicitud.

La Coalición para las Personas sin Hogar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.