¿Cuáles son mis derechos sobre una transferencia?

El Departamento de Servicios para Personas sin Hogar supervisa la ubicación de los refugios y los proveedores que operan muchos de los refugios en la ciudad de Nueva York. Si bien los clientes tienen ciertos derechos con respecto a su ubicación en un refugio, el DHS también tiene ciertas reglas con respecto a los traslados que es importante que los clientes comprendan.

Colocaciones de refugio y solicitudes de transferencia

Si no tiene hogar en la ciudad de Nueva York, tiene derecho a solicitar un refugio, y si no tiene adónde ir, tiene derecho a recibir una colocación en un refugio. Sin embargo, el DHS generalmente no puede atender solicitudes de colocación en refugios o condados específicos.

Si tiene un riesgo documentado para la salud o la seguridad en un vecindario, distrito o refugio específico, tiene derecho a que se atiendan sus necesidades. Debe presentar documentación de estos riesgos al Departamento de Servicios para Personas sin Hogar.

Sólo el DHS puede autorizar traslados a refugios.

Transferencias por DHS

El DHS puede transferirlo a otro sitio, si es necesario, por varias razones. Deben avisarle con 48 horas de anticipación, en días hábiles, sobre el traslado, en cuyo caso puede apelar ante su refugio o el DHS si no está de acuerdo.

Si lo transfieren, aún tiene derecho a estar seguro y saludable en su colocación. Si existe un riesgo para la salud o la seguridad, obtenga la documentación como se describe anteriormente.

También puede leer la política de transferencia del DHS y descargar un folleto que describe sus derechos.

No estoy seguro o mi lugar de refugio es inaccesible

Si descubre que tiene un problema de seguridad urgente en su refugio o descubre que su ubicación no es accesible para sus necesidades, comuníquese con un defensor del Programa de Intervención en Crisis llamando a nuestra línea directa al +1 (888) 358-2384 Para hablar más con un defensor. Es posible solicitar un traslado o adaptaciones razonables si existen necesidades de salud o seguridad documentadas en su ubicación actual en el refugio.