Somos una familia que tiene un problema de vivienda
Debido a la crisis de salud pública planteada por COVID-19, los servicios sin cita previa de Intervención de Crisis están cerrados temporalmente.
Para mantenerse sano y seguro, sugerimos permanecer en el interior de un refugio, viajar lo menos posible y mantener una distancia segura entre usted y los demás.
Si tiene alguna pregunta sobre el acceso al refugio u otros servicios, incluso si se le ha negado el acceso al refugio, llame al +1 (888) 358-2384, la línea directa de emergencia de Intervención en Crisis y deje un mensaje detallado, incluido su número de teléfono. Haremos todo lo posible para responderle lo antes posible. Tenga en cuenta que el Programa de intervención en crisis tiene su sede en la ciudad de Nueva York y solo puede responder preguntas sobre los servicios de la ciudad de Nueva York.
Tiene derecho a un refugio si no tiene otra opción de vivienda segura y disponible. Se le debe permitir solicitar refugio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para obtener información sobre dónde solicitar refugio o los documentos que necesitará para solicitarlo, por favor haz clic aquí.
Cuando solicite refugio, se reunirá con un trabajador de desvío que intentará ayudarlo a evitar ingresar a un refugio. Este trabajador puede ofrecerle asistencia con beneficios, asistencia para la reubicación o discutir con usted cualquier opción para localizar una vivienda permanente. Este trabajador no forma parte del proceso de solicitud de refugio. Usted todavía tiene derecho a solicitar refugio sin importar lo que se discuta en el desvío. Haz clic aquí para obtener más información sobre sus derechos con respecto al desvío.
Si todavía necesita refugio después de hablar con el desvío, se reunirá con un trabajador familiar que le preguntará dónde ha vivido en los últimos dos años. Asegúrese de decirle al trabajador dónde se quedó pero también por qué tuvo que irse.
Se le proporcionará alojamiento esa noche y durante aproximadamente los próximos 10 días. Durante este tiempo, PATH investigará su elegibilidad. Visitarán y llamarán a los lugares donde se ha alojado, a su familia y a las personas con las que ha vivido para ver si hay opciones de alojamiento disponibles para usted. También es posible que le den citas para regresar a PATH durante este tiempo.
Al final de los 10 días, el DHS tomará una decisión sobre su elegibilidad para recibir refugio. Si no se le considera elegible, tiene derecho a volver a presentar la solicitud en cualquier momento sin período de espera. Sin embargo, la Ciudad puede negar alojamiento a algunas familias cuando crean que hay otra opción de vivienda disponible. Si necesita ayuda con su solicitud de refugio, visite el Programa de Intervención en Crisis.
La Ciudad DEBE brindarle refugio cuando vuelva a presentar la solicitud si:
- Usted o su hijo estarían en peligro inmediato si no reciben refugio (incluso por razones médicas).
- Tiene nuevos hechos, información o documentos, o algo ha cambiado.
- Usted (o el inquilino principal) acaban de ser desalojados del último lugar donde se hospedaron.
- Su hijo es víctima de abuso infantil y el abusador vive en el último lugar donde estuvo o puede encontrar a su hijo.
- Usted es víctima de violencia doméstica y su abusador vive en el último lugar donde usted vivió o puede encontrarle.
- Usted vuelve a presentar su solicitud más de 90 días después de haber sido declarado no elegible para recibir refugio por última vez.
La Ciudad también debe brindarle refugio si no es elegible porque:
- Usted "no cooperó".
- Usted “no pudo demostrar que es una unidad familiar”.
- Tenías que faltar a las citas en PATH.
- Se le “desconectó” antes de que se decidiera su solicitud.
Si la Ciudad determina que usted no es elegible cuando vuelve a presentar la solicitud pero tiene una ubicación en un refugio, o si recibe un aviso de alta, lo amenazan con perder el refugio o se le niega el refugio cuando lo busca, ingrese al Programa de Intervención en Crisis lo antes posible. como sea posible. Tú también puedes leer más sobre tus derechos durante el proceso de solicitud.